Η σύνδεση στο διαδίκτυο είναι απαραίτητη για την ομαλή λειτουργία ενός γραφείου. Όταν ο υπολογιστής σας δεν μπαίνει στο ίντερνετ, μπορεί να δημιουργηθεί σοβαρή καθυστέρηση στην εργασία σας. Παρακάτω αναλύουμε τις πιθανές αιτίες και τις λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε.

1. Έλεγχος σύνδεσης δικτύου

Πριν προχωρήσετε σε πιο σύνθετες λύσεις, βεβαιωθείτε ότι το δίκτυο λειτουργεί κανονικά.

• Δοκιμάστε να συνδέσετε άλλη συσκευή (π.χ. κινητό) στο ίδιο δίκτυο.
• Αν και αυτή δεν έχει πρόσβαση στο ίντερνετ, το πρόβλημα πιθανώς αφορά τον πάροχο ή το router.
• Επανεκκινήστε το router και περιμένετε λίγα λεπτά.

2. Επαλήθευση καλωδίων και σύνδεσης Wi-Fi

Ένας χαλαρός σύνδεσμος ή αποσυνδεδεμένο καλώδιο μπορεί να εμποδίζει τον υπολογιστή σας από το να μπει στο ίντερνετ.

• Αν χρησιμοποιείτε ενσύρματη σύνδεση (Ethernet), βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο είναι σωστά συνδεδεμένο.
• Αν συνδέεστε μέσω Wi-Fi, ελέγξτε αν η σύνδεση είναι ενεργοποιημένη στον υπολογιστή σας.
• Κάντε επανασύνδεση στο δίκτυο Wi-Fi και δοκιμάστε ξανά.

3. Έλεγχος ρυθμίσεων δικτύου στον υπολογιστή

Αν ο υπολογιστής σας δεν μπαίνει στο ίντερνετ, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα στις ρυθμίσεις δικτύου.

• Ανοίξτε το Κέντρο Δικτύου και Κοινής Χρήσης (Windows) ή τις Ρυθμίσεις Δικτύου (Mac).
• Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι ενεργοποιημένη η Λειτουργία Πτήσης.
• Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά την κάρτα δικτύου.

4. Επανεκκίνηση του υπολογιστή και των συσκευών δικτύου

Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να λύσει το πρόβλημα.

• Κλείστε τον υπολογιστή και το router/modem.
• Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε τα ξανά.
• Δοκιμάστε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο.

5. Έλεγχος ενημερώσεων και προγραμμάτων οδήγησης

Αν ο υπολογιστής σας δεν μπαίνει στο ίντερνετ, μπορεί να οφείλεται σε παρωχημένα προγράμματα οδήγησης ή ενημερώσεις.

• Μεταβείτε στη Διαχείριση Συσκευών (Windows) και ελέγξτε αν υπάρχουν προβλήματα στην κάρτα δικτύου.
• Αν υπάρχει προειδοποιητικό σύμβολο, δοκιμάστε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης.
• Στους Mac, πηγαίνετε στις Ενημερώσεις Λογισμικού και ελέγξτε για διαθέσιμες αναβαθμίσεις.

6. Εξέταση firewall και antivirus

Ένα αυστηρό firewall ή antivirus μπορεί να εμποδίζει τη σύνδεση στο ίντερνετ.

• Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το firewall ή το antivirus.
• Αν η σύνδεση αποκατασταθεί, ρυθμίστε το ώστε να επιτρέπει την πρόσβαση στο διαδίκτυο.
• Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του firewall στις προεπιλεγμένες αν χρειάζεται.

7. Έλεγχος διεύθυνσης IP και DN

Αν ο υπολογιστής σας δεν μπαίνει στο ίντερνετ, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τη διεύθυνση IP ή τον DNS.

• Ανοίξτε τη γραμμή εντολών (Windows: cmd, Mac: Terminal) και πληκτρολογήστε:bashCopyEditipconfig /release ipconfig /renew
• Δοκιμάστε να αλλάξετε τον DNS σε Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) στις ρυθμίσεις δικτύου.

8. Επικοινωνία με τον πάροχο υπηρεσιών

Αν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν βοηθήσει και ο υπολογιστής σας δεν μπαίνει στο ίντερνετ, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στον πάροχο.

• Καλέστε την τεχνική υποστήριξη του παρόχου σας.
• Ενημερώστε τους για το πρόβλημα και ρωτήστε αν υπάρχουν βλάβες στην περιοχή σας.

Με λίγα λόγια

Όταν ο υπολογιστής σας δεν μπαίνει στο ίντερνετ, το πρόβλημα μπορεί να προέρχεται από το δίκτυο, τις ρυθμίσεις ή κάποιο τεχνικό ζήτημα. Ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα, μπορείτε να εντοπίσετε και να διορθώσετε τη βλάβη, ώστε να επανέλθει η σύνδεση στο γραφείο σας.