Η ασφάλεια και ο έλεγχος του εταιρικού δικτύου είναι από τις βασικότερες προτεραιότητες κάθε επιχείρησης. Η γνώση για το ποιος είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο ανά πάσα στιγμή είναι κρίσιμη τόσο για την προστασία των δεδομένων όσο και για τη διατήρηση της ταχύτητας και της αξιοπιστίας των υπηρεσιών.

Γιατί να ελέγχει μια εταιρεία το δίκτυό της;

  • Προστασία δεδομένων: Αποφυγή διαρροής ευαίσθητων πληροφοριών
  • Διαχείριση bandwidth: Κατανομή πόρων εκεί που χρειάζεται
  • Ανίχνευση εισβολέων ή μη εξουσιοδοτημένων συσκευών
  • Συμμόρφωση με κανονισμούς ασφαλείας (GDPR, ISO, κλπ.)

Βασικά Βήματα Ελέγχου Δικτύου σε Εταιρικό Περιβάλλον

1. Κεντρική Διαχείριση Δικτύου με Επαγγελματικό Εξοπλισμό

Οι περισσότερες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν επαγγελματικά routers και switches με ενσωματωμένο λογισμικό διαχείρισης. Μέσω των εργαλείων αυτών, το IT support μπορεί να δει αναλυτικά ποιες συσκευές είναι συνδεδεμένες, είτε ενσύρματα είτε ασύρματα.

2. Χρήση Λογισμικού Παρακολούθησης Δικτύου (Network Monitoring Tools)

Το IT τμήμα εγκαθιστά λογισμικά όπως:

  • Nagios
  • PRTG Network Monitor
  • SolarWinds
  • ManageEngine OpManager
    Αυτά προσφέρουν πραγματικό χρόνο πληροφορίες για κάθε συσκευή, π.χ. όνομα, IP, MAC address, τύπο συσκευής, χρήση bandwidth, κ.ά.

3. Ανά τακτά χρονικά διαστήματα: Network Scans

Πραγματοποιούνται περιοδικοί έλεγχοι (network scans) για να εντοπιστούν μη εξουσιοδοτημένες ή άγνωστες συσκευές στο δίκτυο. Κάθε νέα συσκευή που συνδέεται καταγράφεται και, αν χρειαστεί, μπλοκάρεται.

4. WiFi Access Control

Σε εταιρικά WiFi, εφαρμόζονται φίλτρα πρόσβασης (π.χ. whitelist/blacklist, 802.1x authentication). Έτσι, μόνο εξουσιοδοτημένες συσκευές (υπολογιστές, κινητά, εκτυπωτές) μπορούν να συνδεθούν.

Ο ρόλος του IT Support

Το τμήμα IT υποστήριξης αναλαμβάνει:

  • Συνεχή παρακολούθηση και διαχείριση του δικτύου.
  • Ειδοποιήσεις για ύποπτη δραστηριότητα ή νέα μη αναγνωρισμένη συσκευή.
  • Απομακρυσμένη αποσύνδεση/μπλοκάρισμα ύποπτων συσκευών μέσω των εργαλείων δικτύου.
  • Ενημέρωση των εργαζομένων για θέματα ασφάλειας και αλλαγές σε πολιτικές πρόσβασης.
  • Διαχείριση credentials και τακτική αλλαγή κωδικών ασφαλείας.
  • Εφαρμογή ενημερώσεων (firmware/software updates) στον δικτυακό εξοπλισμό.
  • Συμμόρφωση με τις πολιτικές ασφάλειας της εταιρείας και τις νομοθετικές απαιτήσεις.

Συχνές Ερωτήσεις που λύνει το IT Support

  • Γιατί το internet είναι αργό; (Εντοπίζουν ποιος “τραβάει” bandwidth)
  • Ποιος έχει πρόσβαση σε ποια δεδομένα;
  • Μπορεί να συνδεθεί κάποιος “επισκέπτης”; (Εφαρμόζουν guest network με περιορισμούς)
  • Πώς διασφαλίζουμε ότι δεν υπάρχει “εισβολέας”;

Προληπτικές Ενέργειες για Ασφαλές Δίκτυο

  • Συνεχής έλεγχος για νέες συσκευές.
  • Άμεση ειδοποίηση αν εντοπιστεί ύποπτη συσκευή.
  • Περιοδικός έλεγχος των λιστών συνδεδεμένων συσκευών σε servers και switches.
  • Εφαρμογή segmentations (VLANs) ώστε να μην έχει κάθε χρήστης πρόσβαση σε όλα.

Συμπέρασμα

Ο έλεγχος του ποιος είναι συνδεδεμένος στο εταιρικό δίκτυο δεν είναι “πολυτέλεια” αλλά απαραίτητη διαδικασία για κάθε επιχείρηση. Το IT support είναι ο “φύλακας” του δικτύου, αξιοποιώντας εξειδικευμένα εργαλεία και διαδικασίες για να διασφαλίζει την ομαλή και ασφαλή λειτουργία της επιχείρησης. Με τον τακτικό έλεγχο και τη σωστή ενημέρωση, κάθε εταιρεία μπορεί να προλάβει προβλήματα και να αντιμετωπίσει αποτελεσματικά τυχόν απειλές.

Tip: Οι εργαζόμενοι καλό είναι να συνεργάζονται με το IT support, να ενημερώνουν για ύποπτα περιστατικά και να μην μοιράζονται τους κωδικούς πρόσβασης.