N-able Take Control, μια ισχυρή λύση απομακρυσμένης υποστήριξης που έχει σχεδιαστεί για να ενδυναμώσει τους παρόχους υπηρεσιών διαχείρισης (MSPs) στην Αττική. Με το N-able Take Control, μπορείτε να έχετε ασφαλή πρόσβαση και να ελέγχετε τις συσκευές των πελατών σας, να παρέχετε αποτελεσματική απομακρυσμένη υποστήριξη και να επιλύετε προβλήματα γρήγορα, όλα από ένα ενιαίο, φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον εργασίας.
-
Απομακρυσμένη πρόσβαση και έλεγχος: Απομακρυσμένη πρόσβαση και έλεγχος των συσκευών των πελατών σας, επιτρέποντάς σας να διαγνώσετε και να επιλύσετε προβλήματα χωρίς την ανάγκη επιτόπιων επισκέψεων, εξοικονομώντας χρόνο και κόστος.
-
Ασφαλής σύνδεση: Εξασφαλίστε την ασφάλεια των απομακρυσμένων συνεδριών σας με πρωτόκολλα κρυπτογράφησης που είναι πρότυπα του κλάδου, προστατεύοντας ευαίσθητα δεδομένα κατά τη διάρκεια συνεδριών απομακρυσμένης υποστήριξης.
-
Συνεργατική αντιμετώπιση προβλημάτων: Συνεργάζεστε με τους πελάτες σας σε πραγματικό χρόνο, επιτρέποντάς τους να παρατηρούν και να συμμετέχουν ενεργά στη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων, ενισχύοντας τη διαφάνεια και την εμπιστοσύνη.
-
Προσαρμοζόμενη επωνυμία: Προσαρμόστε την εμφάνιση της διεπαφής απομακρυσμένης υποστήριξης με τη δική σας επωνυμία, ενισχύοντας την επαγγελματική εικόνα της MSP σας.
-
Απομακρυσμένος έλεγχος: Πάρτε τον έλεγχο των συσκευών των πελατών σας για την αντιμετώπιση προβλημάτων, την εγκατάσταση ενημερώσεων λογισμικού και την εκτέλεση εργασιών συντήρησης, μειώνοντας το χρόνο διακοπής λειτουργίας και ελαχιστοποιώντας τις διακοπές.
-
Μεταφορά αρχείων: Μεταφέρετε αρχεία με ασφάλεια μεταξύ της συσκευής σας και των συσκευών των πελατών σας, επιτρέποντας την αποτελεσματική ανταλλαγή ενημερώσεων λογισμικού, επιδιορθώσεων και άλλων απαραίτητων αρχείων.
-
Υποστήριξη πολλαπλών οθονών: Πλοηγηθείτε και ελέγξτε απρόσκοπτα πολλαπλές οθόνες στις συσκευές των πελατών σας, παρέχοντας μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα και διευκολύνοντας τις εργασίες αντιμετώπισης προβλημάτων.
-
Επικοινωνία μέσω συνομιλίας και VoIP: Επικοινωνήστε με τους πελάτες σας μέσω συνομιλίας ή φωνητικών κλήσεων κατά τη διάρκεια συνεδριών απομακρυσμένης υποστήριξης, διευκολύνοντας τη συνεργασία σε πραγματικό χρόνο και την επίλυση προβλημάτων.
-
Το N-able Take Control ενσωματώνεται με άλλα εργαλεία και πλατφόρμες MSP, όπως λύσεις αυτοματοποίησης επαγγελματικών υπηρεσιών (PSA) και εργαλεία απομακρυσμένης παρακολούθησης και διαχείρισης (RMM), επιτρέποντας μια απρόσκοπτη ροή εργασιών και ενισχύοντας τη λειτουργική αποδοτικότητα.
-
Το N-able Take Control διαθέτει ένα διαισθητικό και φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον εργασίας, επιτρέποντάς σας να δημιουργείτε γρήγορα απομακρυσμένες συνδέσεις, να έχετε πρόσβαση σε συσκευές πελατών και να παρέχετε αποτελεσματική υποστήριξη χωρίς απότομη καμπύλη εκμάθησης.
-
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το N-able Take Control ή για να ζητήσετε μια εξατομικευμένη επίδειξη, επικοινωνήστε με την ομάδα μας στο sales@orthology.gr ή καλέστε μας στο 210 60.80.091. η ειδική ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη να σας βοηθήσει με οποιαδήποτε ερώτηση ή τεχνική βοήθεια μπορεί να χρειαστείτε.
